Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Telefon, E-Mail oder über Social Media Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Instagram
Auf unserer Website können Funktionen des sozialen Netzwerks Instagram eingebunden sein. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd.
Wenn Sie eine Seite mit Instagram-Inhalten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Instagram hergestellt.
WhatsApp
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, erfolgt die Datenverarbeitung durch WhatsApp (Meta Platforms). Dabei können Daten auch außerhalb der EU verarbeitet werden.
Cookies
Unsere Website kann Cookies verwenden, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Sie können dies in Ihrem Browser einstellen.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu.
Kontakt für Datenschutzanfragen
Stefanie Heufler
SB Cosmetics
Villacherstrasse 66
9800 Spittal an der Drau
E-Mail: [stefanieheufler@gmail.com]
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, Behandlungen sowie Terminvereinbarungen zwischen dem Kosmetikstudio und seinen Kundinnen und Kunden.
Mit der Terminvereinbarung gelten diese AGB als gelesen und akzeptiert.
2. Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder über das Online-Buchungssystem vereinbart werden. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
3. Stornierung und Terminabsagen
Terminabsagen oder Terminverschiebungen werden ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag) entgegengenommen.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin werden 70 % des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung gestellt.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage werden 100 % des vereinbarten Behandlungspreises verrechnet.
4. Verspätungen
Sollte die Kundin oder der Kunde verspätet zum Termin erscheinen, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, sofern ein Folgetermin besteht. Der volle Behandlungspreis bleibt davon unberührt.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise.
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Preisänderungen bleiben vorbehalten.
6. Gesundheitliche Angaben
Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, vor Beginn der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahmen oder sonstige Umstände zu informieren, welche die Behandlung beeinflussen könnten.
Werden relevante Informationen verschwiegen, übernimmt das Kosmetikstudio keine Haftung für daraus entstehende Folgen.
7. Behandlungsergebnisse
Jeder Mensch reagiert unterschiedlich auf kosmetische Behandlungen. Ein bestimmtes Behandlungsergebnis kann daher nicht garantiert werden.
8. Haftung
Das Kosmetikstudio haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für allergische Reaktionen oder Komplikationen aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben der Kundin bzw. des Kunden wird keine Haftung übernommen.
Für Garderobe, Wertgegenstände oder persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
9. Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht gegen Bargeld einlösbar.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Kundenbetreuung und Durchführung der Behandlung verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
11. Fotos und Social Media
Vorher-/Nachher-Fotos oder sonstige Bildaufnahmen werden ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung der Kundin bzw. des Kunden erstellt und veröffentlicht.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
12. Reklamationen
Beanstandungen sind innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung mitzuteilen.
Spätere Reklamationen können aus hygienischen und nachvollziehbaren Gründen nicht berücksichtigt werden.
13. Hausrecht
Das Kosmetikstudio behält sich das Recht vor, Behandlungen abzulehnen oder abzubrechen, wenn diese aus gesundheitlichen, hygienischen oder sicherheitsrelevanten Gründen nicht durchgeführt werden können oder ein unangemessenes Verhalten gegenüber dem Personal vorliegt.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt österreichisches Recht.